Forbrugerrådet Tænk søger løbende nye frivillige til at blive koordinatorer i vores økonomi- og gældsrådgivning for økonomisk udsatte borgere.
Som koordinator kan du arbejde frivilligt i et af vores rådgivningscentre i Aalborg, Esbjerg, Kolding, København, Nykøbing Falster, Odense, Ringsted eller i vores online afdeling.
Som koordinator har du den første kontakt med borger og står for visitation og booking.
Du har ansvaret for, at første kontakt med rådgivningen opleves imødekommende og trygt. Derudover har du en vigtig funktion i at skabe gode rammer for rådgivernes virke.
Dine arbejdsopgaver består bl.a. af:- Gennemgang af ansøgninger og booking af rådgivningssamtale
- Visitationssamtaler samt registrering af relevante oplysninger
- Koordinering og overblik over rådgivningscentrets bookinger
- Håndtering af afbud og udeblivelser
- Modtagelse af borgere i receptionen
- Ad hoc praktiske opgaver såsom kontorartikler, printer, scanner mv.
- har lyst til at bruge dine kompetencer til at gøre en betydelig og positiv forskel for andre
- har tålmodighed, menneskelig indsigt og gode kommunikative evner, da du vil have med mennesker at gøre, som ofte også har andre udfordringer end økonomiske problemer
- kan afsætte ca. fire timer ugentligt og meget gerne forpligtige dig for mindst ét år
- har gode samarbejdsevner og kan lide at løse administrative opgaver
- har IT-kendskab på brugerniveau
- grundig introduktion og løbende opkvalificering samt mulighed for sparring med faglig medarbejder
- mulighed for at bruge din uddannelse og erfaring til at hjælpe andre, som står i en svær situation
- et socialt og fagligt netværk: Du får udvidet dit netværk, samtidigt med at du udvikler dine personlige og faglige kompetencer
Rådgivningen foregår typisk i eftermiddagstimerne. Se åbningstiderne i rådgivningerne her.
